Chính Sách Dịch Vụ Xe Ghép Hải Phòng - Hà Nội

1. Chính Sách Đặt Chỗ & Hủy Chuyến

Khách hàng có thể đặt xe qua Hotline, Zalo, Facebook hoặc website.

Đặt vé trước ít nhất 2 giờ trước chuyến đi để đảm bảo có chỗ.

2. Chính Sách Đón & Trả Khách  
Xe đón trả tận nơi trong nội thành Hà Nội và Hải Phòng

Khách hàng cần có mặt tại điểm hẹn trước 10 phút.

3. Chính Sách Hành Lý  
Mỗi hành khách được mang theo 1 vali xách tay và 1 kiện hành lý nhỏ.

Hành lý quá cỡ hoặc số lượng nhiều cần báo trước để sắp xếp không gian.

Không nhận vận chuyển hàng hóa cấm theo quy định pháp luật.

4. Chính Sách An Toàn & Chất Lượng  
Xe đời mới, vệ sinh sạch sẽ, bảo dưỡng định kỳ.

Tài xế có kinh nghiệm, thái độ lịch sự, hỗ trợ khách tận tình.

Cam kết không bắt khách dọc đường, không nhồi nhét.

5. Chính Sách Hoàn Tiền & Khiếu Nại  
Khiếu nại về dịch vụ vui lòng liên hệ hotline trong vòng 24h sau chuyến đi.

Mọi phản hồi của khách hàng sẽ được xử lý trong vòng 48h.